Tutorial de Acesso as Transmissões On-line!

Vídeo Tutorial

Como acessar uma videoconferência via Sympla Streaming (beta)?

Antes do evento:

Primeiro, para acessar a videoconferência via Sympla Streaming (beta) pelo seu computador ou dispositivo móvel, é necessário ter uma conta na Sympla com o mesmo e-mail utilizado durante o preenchimento do formulário de compra. Caso ainda não tenha feito o cadastro, veja como é fácil: Criar uma conta 

Depois, você precisa garantir que o dispositivo que pretende usar durante a videoconferência tenha o Zoom instalado corretamente. Caso não tenha feito: Instalar Zoom (escolha a opção para reuniões).

Na hora do evento:

  1. Vá no site ou aplicativo da "Sympla" pelo mesmo dispositivo em que vai acessar o evento; 

  2. Acesse a aba Ingressos, no site ou no app da Sympla, disponível para iOS e Android;

  3. Selecione o evento que você vai participar e clique em Acessar transmissão;

  4. Pronto! A transmissão será disponibilizada 15 minutos antes do evento iniciar.

*Atenção: Ao fazer uma compra, você não cria seu cadastro automaticamente. O e-mail solicitado é utilizado somente para o envio dos seus ingressos.

 

Recomendações finais:

  • Utilize fones de ouvido ou procure um local silencioso para ter uma experiência sem interferências;

  • Garanta uma conexão estável acessando o evento pela rede WiFi e ficando conectado do início ao fim;

  • Teste o áudio do seu microfone e verifique se ele está ativado ou desativado quando necessário.